大麦网拒退票遭海量投诉 律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行为
【 大麦网拒退票遭海量投诉 ，律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行
2023-06-19
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【#大麦网拒退票遭海量投诉#，律师：涉霸王条款，存在侵犯消费者权益行为】随着线下演出活动的回暖,热门的演唱会、话剧、音乐节、电影票更是一票难求。作为综合类现场娱乐票务营销平台，大麦网自然成为消费者购票的热门网站,因改签、退票政策问题消费者投诉量出现暴增。未来网记者通过黑猫投诉平台了解到，大麦网的投诉量超22000条，回复率11%，改签、退票难成为用户投诉的热点。那么,购票后消费者是否有权申请退票呢？刘杰律师表示,拒绝退票涉嫌霸王条款，存在侵犯消费者权益行为。
